fey · Oct 21, 2026 · Oct 21, 2026 · Oct 21, 2026
diff --git a/docs/faq/kak-otmenit-podpisku/kak-otmenit-podpisku.md b/docs/faq/kak-otmenit-podpisku/kak-otmenit-podpisku.md
@@ -6,7 +6,7 @@ title: "Как отменить подписку?"
 
 # Как отменить подписку?
 
-> Рассказываем, какие подписки вы можете отменить самостоятельно, а с какими нужна помощь команды Хекслета.
+> Рассказываем, как отменить подписку на Базовый план и на тарифах с поддержкой наставника.
 
 ## Базовый план
 
@@ -18,12 +18,27 @@ title: "Как отменить подписку?"
 
 Вы можете отменить подписку даже сразу же после оформления: доступ к платформе в любом случае будет открыт на весь оплаченный период.
 
-## Формат подписки при обучении с поддержкой наставника
+## Тарифы с поддержкой наставника
 
-Если вы обучаетесь на одном из тарифов, который предполагает поддержку наставника, оплачивая подписку, то отменить ее может **только наша команда**.
+Если вы учитесь на тарифе с наставником и оплачиваете обучение через подписку (например, продление обучения), отменить её можно одним из двух способов.
 
-Вам нужно уведомить вашего куратора, что вы хотите отменить подписку, ребята отменят ее в кратчайшие сроки.
+### Способ 1. Написать куратору
 
-Также вы можете написать в поддержку support@hexlet.io — ребята оперативно помогут.
+Сообщите вашему куратору, что хотите отменить подписку, — ребята отменят следующие списания в кратчайшие сроки.
 
-**После того, как вы отмените подписку и закончится оплаченный период, данные вашей карты будут удалены.**
+Если не получается связаться с куратором, напишите в поддержку support@hexlet.io — там тоже оперативно помогут.
+
+### Способ 2. Отменить самостоятельно в платёжной системе
+
+Подписку можно отменить напрямую в сервисе, через который проходила оплата:
+
+- если оплачивали в рублях — [my.cloudpayments.ru](https://my.cloudpayments.ru/);
+- если оплачивали в другой валюте — [my.tiptoppay.kz](https://my.tiptoppay.kz/).
+
+## Что будет после отмены
+
+- Новых списаний больше не будет.
+- Доступ к обучению сохранится до конца уже оплаченного периода.
+- После окончания оплаченного периода данные вашей карты будут удалены.
+
+Если что-то пошло не так или остались вопросы — пишите в поддержку support@hexlet.io.
diff --git a/docs/faq/nuzhna-pomoshch-cheloveka.md b/docs/faq/nuzhna-pomoshch-cheloveka.md
@@ -8,7 +8,7 @@ title: "Нужна помощь человека"
 
 > Перечисляем случаи, когда вам может понадобиться помощь поддержки, куратора или консультанта. Случаи не касаются помощи в учебных материалах.
 
-## Если вы учитесь на тарифе «Оптимальный» или «Премиальный» и у вас возник вопрос
+## Если вы учитесь на тарифе «Стандартный», «Расширенный», «Оптимальный» или «Премиальный» и у вас возник вопрос
 
 1. Академический отпуск
 2. Продление обучения
@@ -18,7 +18,7 @@ title: "Нужна помощь человека"
 6. Получение диплома
 7. Налоговый вычет
 
-По всем перечисленным вопросам вы можете обращаться к своему куратору — он отвечает в Telegram в будние дни в рабочее время. Если же помощь понадобится в выходные, на связи будет дежурный куратор. Мы делаем всё, чтобы оставаться рядом и помогать вам без лишних ожиданий :)
+По всем перечисленным вопросам вы можете обращаться к своему куратору — он отвечает в Telegram в будние дни в рабочее время.
 
 ## Если вы новичок и вам нужна консультация
 

diff --git a/docs/finance-and-payments/pauza-vo-vremya-obucheniya.md b/docs/finance-and-payments/pauza-vo-vremya-obucheniya.md
@@ -15,7 +15,7 @@ title: "Пауза во время обучения"
 - **Если перерыв небольшой, до недели**: так как жёсткий дедлайн только один — в конце обучения, вы можете учиться в своём темпе и делать перерывы, когда нужно. Курсы и проекты доступны на сайте круглосуточно, а вебинары и активности, которые проводит наставник, мы всегда сохраняем.
 - **Перерыв больше недели:** предупредите вашего куратора или напишите в поддержку на почту support@hexlet.io. Возобновить обучение можно будет с того же этапа, прогресс сохранится. Если обучение оплачивается в рассрочку, платежи продолжатся по тому же графику, несмотря на приостановку обучения.
 
-  Важный момент: во время академического отпуска доступ к платформе закрывается, поэтому изучать материалы не получится. В [этой статье](/docs/learning-process/akademicheskii-otpusk.md) мы рассказали подробнее об академическом отпуске.
+  Важный момент: во время академического отпуска доступ к платформе приостанавливается, поэтому изучать новые материалы, проходить практику и проекты не получится. При этом доступ к теории уже пройденных уроков сохраняется — можно вернуться к ней и освежить знания. В [этой статье](/docs/learning-process/akademicheskii-otpusk.md) мы рассказали подробнее об академическом отпуске.
 
 ## Базовый план
 

diff --git a/docs/finance-and-payments/skidki.md b/docs/finance-and-payments/skidki.md
@@ -18,10 +18,10 @@ title: "Скидки"
 
 - Эта акция уже завершена, но если вы успели получить скидку, она остаётся с вами: подписка на Базовый план будет дешевле на 50% — навсегда. Ранее условия были такими: нужно было пройти обучение с наставником и написать историю о том, как вы нашли работу программистом и как в этом помог Хекслет. После публикации выдавался промокод на 30 дней доступа, а на Базовый план применялась скидка 50%.
 
-- За отзыв о Хекслете можно получить дни доступа по Базовому плану, либо продление Оптимального/Премиального тарифа, если вы уже учитесь на них. Подробные условия [здесь](/docs/site-and-platform/bonusy-za-otzyvy/delites_otzyvami_i_poluchayte_bonusy.md).
+- За отзыв о Хекслете можно получить дни доступа по Базовому плану, либо продление Стандартного/Расширенного/Оптимального/Премиального тарифа, если вы уже учитесь на них. Подробные условия [здесь](/docs/site-and-platform/bonusy-za-otzyvy/delites_otzyvami_i_poluchayte_bonusy.md).
 
 - Оплатите сразу весь срок обучения по программе. Это дешевле, чем платить помесячно.
 
 - Скидки для людей с инвалидностью:
     - можно учиться самостоятельно на Базовом плане бесплатно в течение полугода;
-    - на тарифы Оптимальный и Премиальный скидка 50% от полной стоимости (зачеркнутая цена) на все программы, кроме «Инженер по ручному тестированию» и «Разработчик на Ruby on Rails». Подробные условия и актуальность скидки можно уточнить в нашей службе поддержки support@hexlet.io.
+    - на тарифы Стандартный, Расширенный, Оптимальный и Премиальный скидка 50% от полной стоимости (зачеркнутая цена) на все программы, кроме «Инженер по ручному тестированию» и «Разработчик на Ruby on Rails». Подробные условия и актуальность скидки можно уточнить в нашей службе поддержки support@hexlet.io.
diff --git a/docs/learning-process/akademicheskii-otpusk.md b/docs/learning-process/akademicheskii-otpusk.md
@@ -16,7 +16,7 @@ title: "Академический отпуск"
 
 ## На какой срок можно взять отпуск?
 
-Общая продолжительность отпуска при обучении на Стандартном, Оптимальном или Премиальном тарифе — **1 месяц**. Распределяйте это время, как вам удобно: берите целиком или разбивайте по неделям.
+Общая продолжительность отпуска при обучении на Стандартном, Расширенном, Оптимальном или Премиальном тарифе — **1 месяц**. Распределяйте это время, как вам удобно: берите целиком или разбивайте по неделям.
 
 Ваше обучение будет приостановлено на время академического отпуска, при этом сохранится количество оплаченных дней. Неизрасходованные дни отпуска не увеличивают количество оплаченных дней обучения.
 

diff --git a/...ktivnosti-pri-obuchenii-s-nastavnikom/aktivnosti-pri-obuchenii-s-nastavnikom.md b/...ktivnosti-pri-obuchenii-s-nastavnikom/aktivnosti-pri-obuchenii-s-nastavnikom.md
@@ -8,7 +8,7 @@ title: "Активности при обучении с наставником"
 
 > Какие бывают активности и где их искать, если вы обучаетесь на тарифе с поддержкой наставника.
 
-В рамках обучения на «**Оптимальном**» или «**Премиальном**» тарифе каждую неделю проходят встречи с наставником. Это дополнительный контент к материалам на платформе и возможность обсудить вопросы по урокам или потренироваться в решении задач.
+В рамках обучения на «**Стандартном**», «**Расширенном**», «**Оптимальном**» или «**Премиальном**» тарифе проходят встречи с наставником. Это дополнительный контент к материалам на платформе и возможность обсудить вопросы по урокам или потренироваться в решении задач.
 
 В этой статье мы расскажем, как устроено расписание активностей, как к ним подключиться, где найти записи встреч и как предлагать темы для будущих мероприятий. Вся информация про обучение находится на странице «[Мое обучение](https://ru.hexlet.io/my)».
 

diff --git a/docs/learning-process/nastavnik.md b/docs/learning-process/nastavnik.md
@@ -10,17 +10,17 @@ title: "Наставник"
 
 Наставник в Хекслете — это практикующий разработчик, которому интересно делиться опытом с начинающими и помогать им освоить профессию. Кандидаты в наставники проходят строгий отбор и работают со студентами в соответствии с нашими ценностями и принципами.
 
-## Обучение на Оптимальном
+## Обучение на Стандартном, Расширенном и Оптимальном
 
-На этом тарифе наставник:
+На этих тарифах наставник:
 
 - отвечает на вопросы студентов в тематических Telegram-чатах;
 - проверяет проекты и даёт рекомендации по их рефакторингу;
 - проводит встречи в формате «вопрос — ответ», где разбираются сложные темы, актуальные технологии и инструменты.
 
 **Работа с наставником:**
 
-Перед началом занятий студентов добавляют в закрытый канал в Telegram, где происходит основное общение: наставник отвечает на вопросы в течение 3 часов в будние дни, без ограничения их количества.
+Перед началом занятий студентов добавляют в закрытый канал в Telegram, где происходит основное общение: в чате наставник отвечает на вопросы в течение 3 часов в будние дни, без ограничения их количества. На вопросы по проектам, заданные через форму на шаге проекта, наставник отвечает в течение 6 рабочих часов по рабочим дням.
 
 В рамках обучения регулярно проводятся вебинары — желательно участвовать лично, но если не получается, не страшно: материалы будут доступны в записи.
 

diff --git a/docs/practice/kak-nachislyayutsya-bally.md b/docs/practice/kak-nachislyayutsya-bally.md
@@ -4,7 +4,7 @@ title: "Как начисляются баллы"
 
 > В этой статье описано, для чего, сколько и где можно заработать баллы.
 
-В ходе обучения вы будете зарабатывать баллы. Баллы всех студентов публичны, и на их основе строится [рейтинг на сайте](https://ru.hexlet.io/my/ratings).
+В ходе обучения вы будете зарабатывать баллы. Баллы всех студентов публичны, и на их основе строится [рейтинг на сайте](https://ru.hexlet.io/my/leaderboards).
 
 Баллы не влияют на завершение курса или получение [сертификата](/docs/getting-started/sertifikat/sertifikat.md), но могут стать дополнительным стимулом для прогресса в учебе.
 

diff --git a/docs/project-work/sovety-po-prohozhdeniyu-proektov.md b/docs/project-work/sovety-po-prohozhdeniyu-proektov.md
@@ -37,7 +37,9 @@ title: "Советы по прохождению проектов"
 - Если вы учитесь на [Премиальном](/docs/formats-and-tarifs/tarifs/tarif-premialnyi.md), вы также можете писать вашему наставнику лично — так вы получите помощь быстрее и по любому учебному вопросу.
 - Если вы учитесь без поддержки наставника, задавайте вопросы в [нашем Сообществе в Telegram](/docs/community-and-media/telegram-soobshchestvo-heksleta.md). Также, на каждом шаге проекта внизу страницы есть Обсуждения, они доступны в режиме «только для чтения» и ответы на некоторые вопросы можно найти в топиках ваших предшественников.
 
-На Расширенном, Стандартном и Оптимальном тарифе наставники отвечают на вопросы по проектам максимум в течение 6 рабочих часов по рабочим дням, а за сроком и качеством ответов следят кураторы. При самостоятельном обучении в сообществе отвечают другие студенты, время ответа не регламентировано. Поэтому если вы чувствуете необходимость в оперативной профессиональной помощи и разборе вашего решения (кода), обратите внимание на форматы обучения на тарифах [Расширенный](/docs/formats-and-tarifs/tarifs/tarif-rasshirennyi.md), [Стандартный](/docs/formats-and-tarifs/tarifs/tarif-standartnyi.md), [Оптимальный](/docs/formats-and-tarifs/tarifs/tarif-optimalnyi.md) или [Премиальный](/docs/formats-and-tarifs/tarifs/tarif-premialnyi.md).
+На Расширенном, Стандартном и Оптимальном тарифе наставники отвечают на вопросы по проектам, заданные через форму на шаге проекта, максимум в течение 6 рабочих часов по рабочим дням, а за сроком и качеством ответов следят кураторы. 
+
+При самостоятельном обучении в сообществе отвечают другие студенты, время ответа не регламентировано. Поэтому если вы чувствуете необходимость в оперативной профессиональной помощи и разборе вашего решения (кода), обратите внимание на форматы обучения на тарифах [Расширенный](/docs/formats-and-tarifs/tarifs/tarif-rasshirennyi.md), [Стандартный](/docs/formats-and-tarifs/tarifs/tarif-standartnyi.md), [Оптимальный](/docs/formats-and-tarifs/tarifs/tarif-optimalnyi.md) или [Премиальный](/docs/formats-and-tarifs/tarifs/tarif-premialnyi.md).
 
 ## Работа с наставником